Articles populaires – Problème avec cuisine Hygéna (Rennes-Chantepie) réglé

22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (6) : une hauteur de plan de travail pour basketteur

Une hauteur de plan de travail pour basketteur Sur l'ancien cadre de porte, hauteur souhaitée, puis la réalité du plan fini (95.5 cm au point culminant, 93.5 cm au plus bas !!!) alors que nous mesurons moins d'1m70 tous les 2. Nous avions bien marqué...

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (4) : meubles bi-colores

Des meubles bicolores sans le savoir Attention, chez Hygéna, les meubles n'ont pas la même couleur dessus et dessous selon les portes qu'ils ont. Soyez vigilant en magasin, c'est ce que nous a répondu la vendeuse, "on n'avait qu'à bien regarder"... Dessous...

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (2) : Ecart entre le mur et le plan de travail : 5 cm !!!

Le plan de travail est à 5 cm du mur tout le long de la cuisine. La raison, un tuyau qui court le long et le tourniquet d'angle n'a pas de vide sanitaire. Nous demandons à l'artisan pourquoi il n'a pas coupé, sa réponse : "sinon le meuble s'écroule"....

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (1) : cadre de la porte arraché

Le cadre de la porte arraché (et non pas retiré délicatement) AVANT (bien remarquer le cadre de la porte) Notre artisan semble ignorer que ces cadres sont solidement ancrés dans le mur. Qu'à cela ne tienne, c'est un rude gaillard il peut facilement tout...

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (3) : "Le mur s'écoule" dixit l'artisan

"Le mur s'écoule" dixit l'artisan. Eh oui, nous n'avons pas des murs neufs en placo et apparemment ca pose problème... Photo : Refus de monter le meuble au dessus de l'évier. Faut dire aussi qu'avec tout le cadre de porte arraché sauvagement, c'est plus...

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4 juillet 2007

Juillet 2007 - les plans

Hygéna - Chantepie - Modèle SestresJusque là, tout va bien. Efficacité, rapidité, un joli plan et une modélisation 3D pour voir ce que ca donne.Nous prenons également la pose, pas donnée mais nous avons d'autres travaux à assurer, ce sera le meilleur...

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6 décembre 2007

Décembre 2007

Le 6-12, nous avons reçu en courrier en recommandé. Une société d'avocats nous met en demeure de ne plus faire de tort à la société de l'artisan. On a donc enlevé les noms de tout le monde. Forcément, nous serons moins précis. Le risque est peut être...

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19 décembre 2007

Petites statistiques

Voilà le bilan des visites de notre blog pour les 7 derniers jours. -------------------------------------------------------- Rapport statistique Période du 12/12/07 au 19/12/07 -------------------------------------------------------- --Date-- Pages Visites...

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3 janvier 2008

Ca bouge !

Nous avons reçu mercredi la visite de M W., responsable de la pose d'Hygena sur l'Ouest. Enfin, un discours normal sur la satisfaction client et des propositions intessantes. Il a trouvé d'autres défauts que nous n'avions pas vus (carrousel mal réglé,...

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31 janvier 2008

Ca ne bouge pas tant que ça finalement...

Dernier rebondissement en date. L'artisan devait venir aujourd'hui. Nous avons demandé au nouveau directeur d'Hygena Chantepie, il y a 15j, qu'une heure de RDV soit convenue pour que je puisse quitter mon travail le temps de l'intervention et prévenir...

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24 février 2008

Epilogue

Ca y est, c'est terminé. Un nouveau poseur (cuisipose de St Lo dans la Manche) est venu réparer les derniers dégats, y en a eu pour 2h00 en tout, que de coups de fils et de complication pour en arriver là. Je réécris ici que nous ne mettons pas en cause...

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose

La cuisine est livrée le 22/10 au matin, à peu près à l'heure. Toujours pas de nouvelle de l'artisan, il appelle à 8h00 pour savoir où il peut trouver les clefs. Nous sommes au travail, je lui laisse les clefs en toute confiance en lui demandant de m'appeler...

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26 novembre 2007

Conclusion : Hygéna = déception

Pour une pose à 1000 €, représentant 7h00 de travail grand maximum, soit 142 euros de l'heure, de quoi faire pleurer bcp de smicard, un tel travail est une honte. Nous n'aurions pas pu faire pire nous même. Nous avons essayé de joindre la commerciale...

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22 octobre 2007

Octobre 2007 - la pose (5) : une coupe du plan judicieuse

Une coupe du plan judicieuse Ca se passe de commentaire surtout quand on sait qu'il restait près d'1m50 de plan en surplus... L'artisan a bien vu que c'était pas génial, il a essayé de joindre les deux bouts avec une modeste vis à bois ! Malin !

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14 décembre 2007

Enfin des nouvelles !

Et oui, tout arrive ! Nous avons reçu hier un appel d'un des responsables du secteur pose chez hygéna qui était tombé "par hasard" sur notre blog. Une rencontre à notre domicile est prévue pour début janvier. Encore une fois nous saluons la réactivité...

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21 juillet 2007

Juillet 2007 - la commande

Ca continue de rouler, on est reçus tout sourire tant qu'on a un chèque à verser. La pose est planifiée le 22/10. L'artisan prendra contact avec nous, on pourra voir avec lui la hauteur des meubles, tout sera négociable avec lui lors de sa venue. Cout...

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